高齢者の消費者トラブル「見守りガイドブック」
http://www.consumer.go.jp/seisaku/caa/shohishakyouiku/2005guidebook/index.html
『現在、全国の消費生活センターには高齢者を狙った悪質商法による消費者トラブルの相談が数多く寄せられています。高齢者の消費者トラブルを防止するためには、民生委員、ヘルパー、ケアマネジャーなど高齢者の周りの方々に日頃から高齢者の様子を気にかけ、見守っていただくことが必要です。
「高齢者の消費者トラブル 見守りガイドブック」は、「悪質住宅リフォーム問題への対応」（平成17年9月16日 消費者政策会議関係委員会議決定）を受け、こうした認識のもとで作成しました。』という概要で内閣府（現在は新設された消費者庁）のホームページで見守りガイドブックのpdfファイルが収録されています。また、同ページには講師用マニュアルも収録されています。参考としてください。
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